마케팅이란것은 과연 무엇일까요?
많은 사람들은 마케팅이라는것을 홍보나, 광고로 규정지어서 정의하시는 분들이 많으신데요
광고나 홍보는 마케팅의 주요한 요소인것은 , 부정을 할 수는 없습니다.
마케팅을 정의해보면, 시장과 관련이된 모든것이라고 할 수 있는데요,
이러한 시장에서 가장 우선적으로 중요시되는것은 무엇일까요?
바로 상품과 소비자겠죠?!
상품과 소비자를 이어줄 수 있는 연결고리, 이것이 바로 마케팅이 아닐까 생각합니다.
이처럼 시장의 요구를 분석하고 파악한 뒤에, 기업이 소비자들에게 상품을 제공을 해주고,
소비자가 기업에게 기업의 가치를 제공해주는 교환적인 활동 전체를 통틀어 마케팅 활동이라고 할 수 있겠습니다.
마케팅은 인식의 차이라고 할 수 있겠는데요,
기업이 말하려는것과 소비자들이 받아들이게되는것이 항상 일치할 수 는 없겠죠?!
기술적인 부분의 우위보단, 인간적인 인식에서 우러나올 수 있는 인식의 우위가,
넓은 시장에서 승리를 판단하게 해주는것이 현재의 시장현실이라고 할 수 있습니다.
상품 자체의 성능도 분명히 중요한 요소로 작용하겠지만, 이러한 상품을
어떻게 포장을하고, 알리며, 판매까지 이어지게 할 것인가에 대한 가치의 우위가 더 우월한 상황이 아주 많죠!
이처럼, 마케팅에서 중요한 것은 거래가 지속적으로 이루어질 수 있도록 거래구조를 만들고 유지하는것인데요,
단순 매출을 위한것이 아니라, 충성고객을 유치하는것에 초점을 맞추어야하는것이 가장 중요것이랍니다:)